慕思股份董秘回复：床垫发霉的影响因素有很多比如不一样的地区气候环境、消费者不同的使用习惯等

  证券之星消息，慕思股份(001323)04月26日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

  投资者：董秘您好！最近网络站点平台爆慕思床垫发霉的是公司哪个型号的床垫？预计是哪年售出的？具体什么材质会霉变？管理层如何来解决霉变问题的？谢谢解答

  慕思股份董秘：您好，感谢您对慕思股份的关注。床垫发霉的影响因素有很多，比如不一样的地区气候环境、消费者不同的使用习惯等，正常的情况下做好防潮措施可以有很大成效避免发霉的情况。就近期一客户向公司反映其使用的床垫有发霉的现象，公司售后服务部工程师第一时间联系了该消费者，了解到客户是于2021年11月购买的一款乳胶薄垫，同时，公司管理层安排实验室针对该批床垫面料进行了抗菌性检测，均符合国家有关标准。结合客户的情况，经分析为木质排骨架受潮导致的床垫面料发霉，该木制排骨架非慕思产品，经与消费者协商已妥善解决。公司在销售床垫时，会提醒客户关注潮湿天气，如家中使用木质排骨架，木质床板，建议客户在床垫下面垫床单使用，防止床垫受潮发霉。假如慢慢的出现类似的问题，消费者联系到公司客户服务中心，客服人员会积极快速响应，本着“客户满意，诚信尽职”的企业价值观，按三包政策为广大购买的人提供专业的售后服务，确保售后无忧。

  以上内容由证券之星根据公开信息整理，由算法生成（网信算备240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。

  证券之星估值分析提示慕思股份盈利能力优秀，未来营收成长性良好。综合基本面各维度看，股价合理。更多

  以上内容与证券之星立场无关。证券之星发布此内容的目的是传播更多详细的信息，证券之星对其观点、判断保持中立，不保证该内容（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关联的内容不对各位读者构成任何投资建议，据此操作，风险自担。股市有风险，投资需谨慎。如对该内容存在异议，或发现违法及不良信息，请发送邮件至，我们将安排核实处理。